Firma Hakkında
Horoz Lojistik, büyük hacimli / beyaz eşya ve mobilya gibi ağır yüklerin evlere teslimatında uzmanlaşmış lojistik şirketidir. Horoz Lojistik lojistik ve taşımacılık süreçlerindeki tüm soru, görüş ve şikayetlerinize bu platform üzerinden resmi temsilcisiyle geri dönüş yapabilmektedir.
Horoz Lojistik Şikayet Kayıtları (3)
Televizyonum Kırık Teslim Edildi Tutanak Tutulmuyor
Kategori: Hasar/Kayıp Kargo · 26.06.2026İnternet üzerinden aldığım 65 inç OLED televizyonumu Horoz Lojistik kapıma kadar getirdi. Kolinin dışındaki yırtığı görüp açmak istedim ancak kurye arkadaş acelem var deyip imza alıp gitti. Açtığımda ekran tuzla buz olmuş durumdaydı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise teslim fişini imzaladığınız için sorumluluk kabul edilmiyor denildi.
Televizyon Hasarlı Teslim Edildi
Kategori: damage-loss · 03.06.202665 inç televizyonum kırık teslim edildi. Kurye imza alıp gitti, hasar tespiti yapılamadı. Tazminat süreci devam ediyor.
B2B Taşımada İletişim Kopukluğu
Kategori: customer-service · 02.06.2026Fabrikadan mağazaya yük taşımamızda operasyon ekibiyle iletişim kopukluğu yaşandı. Yük saatlerce bilgi verilmeden bekledi.
İletişim Bilgileri
Değerlendirme Dağılımı
⭐ Gerçek Çözüm Skoru
85 şikayetin 42 tanesinde kullanıcı onaylı çözüm verisi kullanılmıştır.