TEST PANELİ
Şikayet akışını ve Özel Çözüm Masasını test etmek için kullanıcı rolünü değiştirin:
Şikayet NumarasıTK-2026-00003
✓ ÇözüldüSözleşme Başlangıcında Ufak Yaşanan İletişim Aksaklığı Çözüldü
Yazan: Zeynep K.·Tarih: 20.06.2026·Kategori: Müşteri Hizmetleri
📝 Örnek İçerik — Gerçek kullanıcı şikayeti değildir
Kullanıcı Değerlendirmesi
★★★★★ (5 / 5)
Tavsiye Durumu
👍 Firmayı Öneriyor
Depo kiralama sözleşmemizin ilk günü anahtar tesliminde bir saatlik bir gecikme yaşandı. Firma yetkilileri hemen iletişime geçip özür dilediler ve telafi olarak ilk ay faturama %10 indirim uyguladılar. Hızlı geri dönüşleri ve yapıcı yaklaşımları için teşekkür ederim.
👁 110 Görüntülenme
Resmi Firma Cevapları (1)
Di
DipOda Depolama YetkilisiResmi Müşteri Temsilcisi · 21.06.2026
Zeynep Hanım merhaba, öncelikle yaşanan gecikme nedeniyle tekrar özür dileriz. Operasyonel yoğunluktan kaynaklanan aksaklık giderilmiş olup, memnuniyetiniz adına gerekli düzeltmeler yapılmıştır. Platformumuz üzerinden şikayetinizi "Çözüldü" olarak güncellediğiniz için teşekkür ederiz.
Firma Performansı
⭐ 96
Genel Çözüm SkoruDipOda Depolama firmasına ait genel çözüm skoru ve cevaplama oranlarını incelemek için firma sayfasına gidin.
Firma Profilini İnceleBenzer Şikayetler
Sözleşme Başlangıcında İletişim Aksaklığı09.06.2026 · customer-service
Eşyalarımda Nem Sorunu08.06.2026 · damage-loss