★ 3.1 / 5
Memnuniyet Puanı
45
Toplam Şikayet
%69
Çözüm Oranı
%54
Tavsiye Oranı
Firma Hakkında
Koç Grubu iştiraki olan Sendeo, 81 ilde yaygın teslim noktaları ve yenilikçi müşteri deneyimi odaklı dağıtım modeline sahiptir. Sendeo Kargo lojistik ve taşımacılık süreçlerindeki tüm soru, görüş ve şikayetlerinize bu platform üzerinden resmi temsilcisiyle geri dönüş yapabilmektedir.
Sendeo Kargo Şikayet Kayıtları (2)
Teslimat Noktası Sorunu
Kategori: late-delivery · 07.06.2026👍 ÖneriyorÇözüldü
📝 Örnek İçerik — Gerçek kullanıcı şikayeti değildir
Yakınımdaki teslimat noktası listede görünüyordu ancak gittiğimde kapıyı kapalı buldum. Müşteri hizmetleri hızla alternatif nokta önererek sorunu çözdü.
Puanı: ★★★☆☆Detayı Görüntüle ›
Kargo Boyut Ücreti İtirazım Kabul Edildi
Kategori: billing · 06.06.2026👍 ÖneriyorÇözüldü
📝 Örnek İçerik — Gerçek kullanıcı şikayeti değildir
Kargom için desi ağırlığına göre ek ücret kesildi ancak ölçümün yanlış yapıldığını ispat ettim. Sendeo ek ücreti iade etti.
Puanı: ★★★★☆Detayı Görüntüle ›
İletişim Bilgileri
Adres:Koç Holding A.Ş. Nakkaştepe/İstanbul
E-posta:info@sendeo.com.tr
Telefon:444 7 548
Değerlendirme Dağılımı
5 ★
0
4 ★
1
3 ★
1
2 ★
0
1 ★
0
⭐ Gerçek Çözüm Skoru
INFO
72/ 100
⚡ Yanıt Hızı%80
✅ Kullanıcı Onayı%69
💰 Tazmin Oranı%63
👍 Nihai Tavsiye%54
45 şikayetin 31 tanesinde kullanıcı onaylı çözüm verisi kullanılmıştır.